empresa

  ·  compromisos

Ofrecer un trato amable, cordial y personalizado a toda persona que establezca contacto con nuestra organización, con un horario de atención de 9 a 18 horas.Responder a las demandas de servicios con rapidez, presentando por escrito la correspondiente propuesta técnica y económica en un plazo no superior a los 10 días laborables.Diseñar la prestación de los servicios según las necesidades específicas de cada organización o colectivo, mediante la recogida de información directa a través del cliente.Presentar siempre por escrito una propuesta técnica de prestación de servicios, donde se recojan todas las especificaciones establecidas por el cliente.

Propiciar un acceso fácil y eficiente al equipo de profesionales de la organización, estableciendo los canales de comunicación más adecuados en cada caso (presenciales, telefónicos, telemáticos).
Garantizar una respuesta a cualquier tipo de mensaje recibido, en un tiempo no superior a las 48 horas.
Tener siempre a disposición del cliente las experiencias y referencias profesionales corporativas y los currículums personales de los miembros de la organización.
Comprometerse de forma profesional con el desarrollo y los resultados generados por un servicio, mediante un seguimiento de su ejecución coordinado con el cliente.
Presentar siempre por escrito y de forma detallada las prestaciones incluidas en cada servicio, con el correspondiente presupuesto económico.
Llevar a cabo periodos sabáticos corporativos dedicados a la investigación, diseño y elaboración de nuevos productos y servicios.Garantizar la plena satisfacción en la prestación de los servicios a partir de la obtención de todos y cada uno de los resultados especificados en la correspondiente propuesta técnica y económica.
Garantizar el envío periódico de información personalizada a cada cliente sobre los servicios, las publicaciones y las actividades llevadas a cabo por la organización.